Widerruf und Rückerstattungen

Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, einen online geschlossenen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung über den KYDX Support, aus der Name bzw. Discord-Konto, betroffener Discord-Server und die Entscheidung zum Widerruf hervorgehen.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden empfangene Zahlungen grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsart zurückgezahlt. Wurde auf ausdrücklichen Wunsch bereits während der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung begonnen, können die gesetzlichen Regelungen zum Wertersatz für den bis zum Widerruf erbrachten Anteil gelten. Gesetzliche Rechte wegen Mängeln bleiben unberührt.

Muster-Widerrufserklärung

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den KYDX Premium-Pass. Discord-Konto: […], Discord-Server-ID: […], Kaufdatum: […], Stripe-Zahlungskennung, soweit vorhanden: […], Datum: […].

Freiwillige Rückerstattungen

Doppelte oder technisch fehlerhafte Belastungen werden nach Prüfung erstattet. Weitere freiwillige Erstattungen können über den Support angefragt werden. Bei vollständigen oder anteiligen Rückerstattungen wird die zugehörige Premium-Laufzeit automatisch vollständig oder anteilig entfernt. Bei Rückbuchungen oder Zahlungsstreitigkeiten kann die betroffene Laufzeit bis zur abschließenden Entscheidung gesperrt werden.

Stand

2026-07-29